PRIVACY · 01
隐私声明
打开开心体育,你想要的是一场球的比分、一个场馆的开放时段、一份说得清楚的射手榜。这份声明把浏览、使用手机稳定版和联系客服这几件事里可能涉及的信息一次讲明白,让你知道我们拿到什么、用来做什么、你随时可以怎么处理。
你在场馆页、赛程月视图和战绩速览里留下的访问痕迹,只用来把下一场看得更清楚。
浏览与使用中接触到的信息
你打开场馆条目、赛程月视图或球队近期战绩时,服务器会记录一组常规访问信息:设备类型与操作系统、浏览器版本、访问时间、停留的页面,以及由网络出口判断出的大致城市范围。它们帮我们看清青岛、济南、烟台这些城市的读者在一天里的不同时段更常翻看哪一类内容。
- 手机稳定版:安装包控制在 15MB 以内,弱网 3G 环境下首屏平均约 2.8 秒可读。应用不会读取通讯录、相册、短信或通话记录,也不需要你填写手机号就能查看战绩与赛程。
- 本地暂存:为了让你在地铁和隧道里也能翻看,最近一次加载的战绩会暂存在手机上,联网后自动刷新。
- 客服往来:你发到客服邮箱的邮件内容、留下的称呼与回邮地址,以及在场馆纠错中填写的区县、地址、开放时段等字段。
浏览场馆、查看赛程和射手榜都可以直接打开,无需注册或登录,因此我们不会向你索取账号、密码一类凭证。
这些信息用来做什么
访问数据决定首页先给什么。通勤时段打开的人多,比赛结束后的两个小时内,战报、榜单与场馆信息的打开量明显上升,首屏的顺序和摘要长度就按这个节奏调整。
场馆纠错会进入每月例行的信息巡检,你提交的区县、地址区域、开放时段、停车与无障碍提示修正,会同步到对应城市的场馆条目上,下一位按区域找场地的球员和家长看到的就是改好的版本。
客服往来按业务分流:手机稳定版的使用问题、射手榜规则的疑问、场馆与赛事的信息合作,分别由对应同事处理,回信集中在工作日上午 9:00 至下午 6:00。
- 安装包体积
- 15MB
- 弱网 3G 首屏
- 2.8s
- 客服受理时段
- 9:00–18:00
Cookie 与本地缓存
站点使用少量 Cookie,用来记住你上次选择的城市、筛选条件和是否关闭过提示条。没有它们,每次从赛程跳到场馆都要重新选一遍,长内容翻起来会很累。
统计类 Cookie 只汇总访问量与页面热度,比如哪些场馆条目被看得最多、哪个赛段落点的人最多,用于决定巡检优先级和内容补充方向,不用于建立个人画像。
- 在浏览器中清除或拒绝 Cookie 后,正文内容依然完整可读,只是部分偏好需要重新选择。
- 手机稳定版的本地缓存可以在系统设置里随时清空,清空后重新联网即可获取最新战绩。
- 站点页面不加载第三方广告跟踪脚本,你看到的顺序由内容本身的阅读情况决定。
你可以提出的要求
凡是因为客服往来而留存的、与你有关的信息,你都可以发信到客服邮箱要求查看、更正或删除。收到请求后,我们会先确认是你本人提出,再按业务归属处理并回复。
- 查询:说明你联系时使用的邮箱与大致时间,能帮我们更快定位对应的记录。
- 更正:场馆的区县、地址区域、开放时段、停车或无障碍提示有误,从找到我们页面提交,会直接进入下一轮巡检队列。
- 删除:可以要求删除客服邮件记录;确需依法留存的部分,我们会把原因与所需期限一并说明。
- 撤回同意:在浏览器里清除 Cookie,或在手机稳定版的系统设置中清空本地缓存,都能收回相应的偏好保存。
涉及场馆数据的改动会在下一次月度巡检完成后同步,常见的规则疑问可以先看问答中心里的对应说明,多数问题在那里就能得到答案。
联系渠道与声明更新
隐私相关的问题、投诉与请求,都可以直接发到客服邮箱;也接受电话与书面沟通。工作日上午 9:00 至下午 6:00,我们会逐封回复。
声明会随功能与服务调整同步修订。手机稳定版、赛程月视图或数据模块有较大变化时,相关内容也会随之更新;重要调整会在动态与更新栏目说明,本页顶部的修订时间同步刷新。继续使用开心体育的服务,即表示你接受修订后的说明。